Termini e condizioni

 

L’acquisto sul sito internet www.neo-classica.com è regolato dai seguenti termini e condizioni, ai sensi del DLgs. 206/2005 e del Dlgs. 70/2003.

1. Il soggetto venditore, dal quale il Cliente compra i prodotti, è Neoclassica s.r.l., P. IVA 13725751005, via Latina 110, 00179, Roma, di seguito denominata NeoClassica.
2. I prodotti acquistabili sul sito sono principalmente libri, e materiale editoriale e tipografico in genere.
3. I prezzi dei prodotti sono quelli indicati nel catalogo e in ogni singola pagina illustrativa del prodotto; i prezzi si intendono comprensivi di imposte.
4. Le spese di spedizione variano a seconda della scelta del cliente in fase di acquisto; il Cliente può scegliere fra due opzioni: 2,90€ (spedizione con Poste italiane); 6,50€ (spedizione con Corriere espresso).
5. Le modalità di pagamento variano a seconda della scelta del Cliente in fase di acquisto. Il Cliente può scegliere fra due opzioni: pagamento con il servizio PayPal oppure mediante carta di credito o prepagata. I costi di consegna sono a carico del Cliente, salvo offerte speciali, comunicate di volta in volta nelle pagine del presente sito internet. La consegna dei Prodotti è subordinata al pagamento, da parte del Cliente, del relativo prezzo. A norma dell’art. 54 del DLgs. n. 206/2005, i tempi di consegna non sono superiori a 30 giorni, a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell’ordine
6. Al Cliente è attribuito il diritto di recedere dal contratto di acquisto nel termine di dieci giorni, a norma degli artt. 64 e seguenti del D. Lgs. 206/2005.
7. Il Cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi. Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine di dieci giorni, di una comunicazione scritta alla sede di NeoClassica mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma e posta elettronica, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive; la raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all’ufficio postale accettante entro i termini previsti dal contratto. L’avviso di ricevimento non è, comunque, condizione essenziale per provare l’esercizio del diritto di recesso. I prodotti resi devono essere restituiti a NeoClassica entro 10 (dieci) giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna al Cliente. Ai fini della scadenza di detto termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all’ufficio postale accettante o allo spedizioniere. I Prodotti resi devono essere restituiti integri e nella confezione originale. Se inutilizzabile, è possibile sostituire l’imballo originale con un altro di equivalenti dimensioni e resistenza. In caso di esercizio del diritto di recesso tutte le spese per la restituzione dei prodotti sono esclusivamente a carico del Cliente.
8. Le offerte e i prezzi di acquisto indicati nel sito internet devono ritenersi validi fino alla loro variazione o annullamento.
9. I procedimenti per la conclusione del contratto fra NeoClassica e il Cliente, descritti anche nella specifica pagina di aiuto (FAQ) del presente sito internet, sono i seguenti:

a) la registrazione al sito internet, che consiste nell’invio dei dati personali del Cliente (indirizzo email e password di accesso alla sezione personale del sito; dati utili alla fatturazione; dati utili alla spedizione e consegna dei prodotti) a NeoClassica e che risulterà nella creazione di una pagina personale dell’utente sul presente sito internet, denominata “account”;
b) nella scelta e nell’inserimento dei prodotti nel carrello virtuale;
c) nell’accettazione delle condizioni generali di contratto;
d) nella conferma dell’ordine trasmesso, salvo indisponibilità del prodotto.

10. Il contratto concluso sarà immediatamente archiviato sul server che ospita il sito www.neo-classica.com.
11. Nel caso in cui il Cliente debba correggere eventuali errori effettuati in fase di inserimento dati, sarà necessario accedere al sito www.neo-classica.com, entrare nella pagina personale (denominata “account”), e modificare i dati contenuti nella scheda delle informazioni personali, utilizzando il pulsante “modifica” disponibile nella pagina stessa.
12. La lingua a disposizione per concludere il contratto è l’italiano.
13. Gli strumenti di composizione delle controversie sono quelli stabiliti dalla legge italiana. Foro competente è quello di Roma.


Condizioni Generali che regolano la vendita (stipulata a distanza ai sensi del Decreto Legislativo n. 206/2005, Titolo III, Sezione II, artt. 50 e seguenti) dei prodotti di NeoClassica.

1. Definizioni
1.1 “NeoClassica”: è la casa editrice che effettua la vendita tramite rete Internet dei prodotti editoriali appartenenti al proprio catalogo.
1.2 “Prodotti”: sono tutti i libri e i prodotti e/o le merci posti in vendita da NeoClassica e facenti parte del proprio catalogo.
1.3 “Cliente”: è l’acquirente e consumatore (persona fisica e/o giuridica) dei Prodotti.
1.4 “Sito”, “Sito internet”: è l’insieme delle pagine e degli articoli accessibili e relative all’indirizzo internet www.neo-classica.com.
1.5 “Promozioni”: sono le vendite effettuate da NeoClassica che prevedono uno sconto sul normale prezzo del Prodotto o che all’acquisto del Prodotto abbinano l’invio di un omaggio al Cliente.
1.6 “Spesa”: è l’ordine di acquisto con consegna dei Prodotti in giorni successivi a quello di trasmissione dell’ordine dal Cliente a NeoClassica.

2. Ambito di applicazione – Effetti
2.1 Le Condizioni Generali costituiscono parte integrante di qualsiasi ordine di acquisto e conferma d’ordine di acquisto dei Prodotti posti in vendita da NeoClassica, in vigore alla data del relativo ordine.

3. Formalizzazione contrattuale
3.1 I contratti di vendita vengono conclusi esclusivamente con l’accesso da parte del Cliente al Sito, ed utilizzando la tecnologia informatica di comunicazione a distanza basata sulla rete Internet.
3.2 Gli ordini di acquisto trasmessi a NeoClassica devono essere completati in ogni loro parte e devono contenere gli elementi necessari per l’esatta individuazione dei Prodotti ordinati, per l’identificazione del Cliente e del luogo di consegna dei Prodotti.
3.3 L’ordine di acquisto, trasmesso dal Cliente a NeoClassica mediante le modalità suesposte, vale come proposta contrattuale del Cliente manifestata online.
3.4 La conferma d’ordine d’acquisto, inviata mediante posta elettronica da NeoClassica al Cliente all’indirizzo da questi indicato, conferma i dati trasmessi dal Cliente e vale come accettazione di proposta contrattuale.
3.5 Il contratto si intende concluso, ed è vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d’ordine d’acquisto è inviata al Cliente.
3.6 NeoClassica si riserva la facoltà di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati.

4. Tempi e modalità di consegna
4.1 NeoClassica provvede a consegnare al Cliente i Prodotti ordinati con le modalità di cui al precedente articolo, mediante i mezzi scelti dal Cliente in fase di acquisto: nella fattispecie, Poste italiane o Corriere espresso.
4.2 La consegna viene effettuata all’indirizzo specificato al momento dell’ordine; l’indirizzo può essere diverso dall’indirizzo personale del Cliente.
4.3 I tempi di consegna, a norma dell’art. 54 del D. Lgs. n. 206/2005, non sono superiori a 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell’ordine a NeoClassica.
4.4 Il Cliente che desidera modificare l’indirizzo di spedizione dei Prodotti dopo aver inoltrato l’ordine può contattare il Servizio Clienti tramite e-mail all’indirizzo assistenza-tecnica@neo-classica.com e richiedere il cambio; la richiesta potrà essere accolta solo nel caso in cui l’ordine non sia stato ancora evaso.
4.5 I costi di spedizione dei Prodotti sono a carico del Cliente.
4.6 La consegna dei Prodotti è subordinata al pagamento, da parte del Cliente, del relativo prezzo con il mezzo scelto tra quelli messi a disposizione da NeoClassica.
4.7 Condizioni e termini di consegna diversi da quelli previsti nelle Condizioni Generali devono essere preventivamente concordate tra il Cliente e NeoClassica e da quest’ultima accettate per iscritto.

5. Prezzi
5.1 Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti indicati nel Sito sono espressi in Euro.
5.2 Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta.
5.3 I prezzi dei singoli Prodotti, di volta in volta indicati nel Sito, annullano e sostituiscono i precedenti.
5.4 I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell’ordine di acquisto da parte del Cliente.

6. Responsabilità di NeoClassica
NeoClassica editore non assume alcuna responsabilità inerente all’uso che il Cliente intende fare della merce acquistata. In caso di merce difettosa (ovvero danneggiata o inutilizzabile) l’unico onere a carico di NeoClassica sarà la sua sostituzione.

7. Obblighi del cliente
7.1 Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto online, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti Condizioni Generali.
7.2 Le informazioni contenute nelle Condizioni Generali vanno visionate ed accettate dal Cliente prima dell’invio dell’ordine di acquisto, al fine di soddisfare integralmente le condizioni di cui agli artt. 52 e 53 del D. Lgs. n. 206/2005. L’accettazione avviene mediante marcatura dell’apposito spazio presente sul Sito. In mancanza di tale accetazione, l’ordine non potrà essere eseguito.

8. Diritto di recesso
8.1 Il Cliente che desidera annullare l’ordine inviato, può contattare il Servizio Clienti tramite e-mail all’indirizzo assistenza-tecnica@neo-classica.com e richiedere l’annullamento: la richiesta sarà accolta se l’ordine non sarà ancora stato evaso.
8.2 Ai sensi dell’art. 64 del D. Lgs. n. 206/2005, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato e di restituire i Prodotti ordinati eventualmente già consegnati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
8.3 Il diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, con l’invio di una comunicazione scritta a NeoClassica, via Latina 110, 00179 Roma (RM) mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento dei Prodotti.
8.4 La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante posta elettronica, purché confermata, mediante lettera raccomandata A/R, entro le 48 ore successive all’invio del messaggio di posta elettronica.
8.5 Con la ricezione da parte di NeoClassica della comunicazione con cui il Cliente manifesta la volontà di recedere, le parti sono sciolte dalle rispettive obbligazioni derivanti dal contratto e dalla proposta contrattuale, fatte salve, nell’ipotesi in cui le obbligazioni stesse siano state nel frattempo in tutto o in parte eseguite, le obbligazioni previste dall’art. 67 del Dlgs. n. 206/2005. Se il recesso è effettuato in ossequio alle condizioni sopra indicate, NeoClassica procederà al rimborso delle somme versate dal Cliente. Il rimborso verrà effettuato a scelta del Cliente mediante:
– accredito PayPal sul conto a lui intestato, se il Cliente ha scelto di pagare a mezzo PayPal;
– storno su carta di credito o prepagata, se il Cliente ha scelto di pagare con carta di credito o carta prepagata.
8.6 Il rimborso è gratuito ed è effettuato nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui NeoClassica viene a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente. Le somme si intendono rimborsate nei termini qualora vengano effettivamente restituite, spedite o riaccreditate con valuta non posteriore alla scadenza del termine precedentemente indicato.
8.7 I prodotti resi devono essere restituiti a NeoClassica editore entro dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna al Cliente. Ai fini della scadenza di detto termine i Prodotti si considerano restituiti nel momento in cui vengono consegnati all’ufficio postale accettante o allo spedizioniere.
8.8 I Prodotti resi devono essere restituiti integri e nella confezione originale. Se inutilizzabile, è possibile sostituire l’imballo originale con un altro di equivalente grandezza e resistenza.
8.9 In caso di esercizio del diritto di recesso tutte le spese per la restituzione dei prodotti a NeoClassica sono esclusivamente a carico del Cliente.

9. Garanzia dei Prodotti
Il Cliente ha diritto a restituire i prodotti acquistati da NeoClassica e richiedere la loro sostituzione nel caso di eventuali danneggiamenti durante il trasporto o della rottura dei sigilli. Questo diritto deve essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre due giorni dal ricevimento del pacco, contattando NeoClassica così come indicato al punto 13.2.

10. Modalità di pagamento
10.1 Il Cliente può pagare i Prodotti ordinati mediante:
– servizio PayPal®; oppure:
– carta di credito o carta prepagata;
10.1.1. Il pagamento con carta di credito avviene tramite collegamento diretto con Banca Sella. Si applica l’art. 56 del Decreto Legislativo n. 206/2005.
10.2 Al fine di consentire a NeoClassica l’emissione della fattura, il cliente deve compilare il modulo di Registrazione inserendo tutti i dati richiesti.

11. Promozioni e omaggi
11.1 Le Promozioni proposte da NeoClassica sono valide fino ad esaurimento delle scorte dei Prodotti e nei limiti di acquisto indicati nel Sito.
11.2 Le Promozioni non sono cumulabili.
11.3 Qualora l’Offerta Speciale promossa da NeoClassica preveda l’invio di un Prodotto in omaggio insieme ad uno o più Prodotti acquistati, il Cliente riceve il Prodotto in omaggio solo dietro esplicita accettazione dello stesso, manifestata con l’inserimento nel carrello virtuale.
11.4 L’offerta del Prodotto in omaggio vale fino ad esaurimento delle scorte.
11.5 Nessuna sostituzione o reso è possibile in relazione ad eventuali Prodotti ricevuti in omaggio dal Cliente.

12. Controversie
12.1 Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto stipulato online dal Cliente con NeoClassica, è sottoposta alla giurisdizione italiana.
12.2 Per qualsiasi controversia tra le parti in merito è competente il Foro di Roma.
12.3 Qualora il domicilio del Cliente o la sua residenza non siano all’interno del territorio italiano, il Foro competente è quello di esecuzione del contratto.

13. Legge applicabile e rinvio
13.1 I contratti stipulati online dal Cliente con NeoClassica editore sono regolati dalla legge italiana.
13.2 Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti ed alle fattispecie previste nel contratto stipulato online dal Cliente con NeoClassica. Per le comunicazioni previste nelle Condizioni Generali di Vendita, il Cliente può contattare NeoClassica editore nei seguenti modi:
Tramite la pagina “Contatti” del sito internet www.neo-classica.com;
Tramite posta elettronica all’indirizzo assistenza-tecnica@neo-classica.com.